İade ve Değişim Koşulları

Evdek mağazası olarak sunduğumuz hizmetleri sürekli geliştiriyor, her zaman memnun müşteriler görmek istiyoruz. Kargolarınızı, tam da istediğiniz şekilde size ulaştırmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Bizden beklentiniz; iade etmek istediğiniz ürünleri eksiksiz ve orijinal şekilde paketleyerek tarafımıza göndermenizdir.

  • İade edilecek ürün, kullanılmamış ve orijinal paketi hasar görmemiş olmalıdır.
  • Kullanılmış, yıkanmış veya yıpranmış ürünler iade alınmaz, bu ürünler size geri gönderilir ve ücret iadesi yapılmaz.
  • Ürün, tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
  • Tek kullanımlık, çabuk bozulan ya da son kullanma tarihi yakın ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • Porselen ve cam gibi hassas ürünlerin teslimat sırasında kırıldığına dair görsel kanıt sunulması durumunda ücretsiz değişim yapılır.
  • Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim, mayo/bikini, kitap, yazılım, CD/DVD gibi ürünler ancak ambalajı açılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış ise iade alınır.
  • Beyaz eşya ve elektronik ürünlerin kutuları yalnızca yetkili servis tarafından açılmalıdır. Aksi takdirde ürün garanti dışı kalabilir.
  • Yetkili servis açımı sonrası bir kusur tespit edilirse, detaylı şekilde durum tespit tutanağı/servis formu doldurtulmalı ve bu belge ile iade işlemi başlatılmalıdır.

Ürünü iade etmek isterseniz, www.evdek.com.tr adresinden veya iletişim numaralarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Çerezler, sizin sitemiz içerisinde daha rahat ve daha etkin bir şekilde dolaşmanızı sağlamak için kullanılmaktadır. Birinci ve Üçüncü kişi çerezlerinizi yasal mevzuata uygun olarak analiz için kullanmaktadır. Bu da alışveriş alışkanlığınıza göre size bilgiler sunulmasını sağlamaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikasını inceleyiniz.