Kişisel Verilerin Korunması
Loval Turizm Dış Ticaret AŞ olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında verilerinizin güvenli şekilde işlenmesi ve saklanması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezlerimiz ve mağazalarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya dijital ortamda toplanabilir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, kampanya bilgilendirmeleri, hizmet kalitesinin artırılması ve şirket stratejilerinin geliştirilmesi amacıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya açık rızanıza dayalı olarak; iş ortakları, tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar ve ilgili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
4. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
5. Veri Güvenliği
Müşteri verileri yalnızca izin verilen amaçlarla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli bankacılık altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
6. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.